Sistema de Consulta Inteligente
La respuesta técnica en segundos, no en días
Sistema de consulta inteligente que lee sus catálogos, normas y especificaciones técnicas. Su equipo obtiene respuestas con la página exacta del documento. Sin errores. Sin esperas.
"¿El acabado zinc-níquel cumple con ASTM B633 Clase SC3 para el proyecto del cliente?"
Sí cumple. El requerimiento es de 12 micras mínimo. Su proceso estándar registra 15 micras, superando el umbral requerido.
El cuello de botella
El cuello de botella que le cuesta contratos
Cada RFQ que tarda un día de más es un proyecto que gana su competencia.
Y el problema no es su equipo — es el proceso.
RFQs que tardan días en lugar de horas
Su vendedor recibe un paquete técnico con planos, BOMs y normas. Tiene que abrir cada archivo, buscar las especificaciones correctas, y si tiene dudas, esperar al Gerente de Calidad. Mientras tanto, su competidor ya envió la cotización.
Errores de interpretación que cuestan miles de dólares
Buscar manualmente en un PDF de 80 páginas invita al error. Cotizar un material con dureza incorrecta o un recubrimiento fuera de norma genera rechazos de PPAP, PPMs altos y multas del Tier 1.
Dependencia de 1 o 2 personas que "saben dónde está todo"
Si su ingeniero senior está en junta, en el piso, o de vacaciones, la cotización se detiene. Todo el conocimiento técnico está en la cabeza de pocas personas, no en un sistema accesible.
La solución
Un sistema que consulta sus normas y catálogos como lo haría su mejor ingeniero
Tarkow lee, interpreta y responde consultas técnicas usando exclusivamente sus documentos. Cada respuesta incluye la fuente exacta: documento, página, párrafo. Su equipo valida en segundos lo que antes tomaba horas.
Consulta instantánea de normas y especificaciones
Su vendedor pregunta: "¿El acabado solicitado cumple con la ASTM B633 Clase SC3?" El sistema responde en segundos con la respuesta técnica y la referencia exacta al documento fuente. Sin llamar a Calidad. Sin esperar.
"¿Nuestro proceso de cincado cumple con ASTM B633 Clase SC3?"
Sí cumple. Requerimiento: 12 micras mínimo. Su proceso: 15 micras. Margen positivo de 3 micras.
Validación de factibilidad en minutos
Cargue el paquete de RFQ completo — planos, BOM, normas del cliente — y obtenga un análisis inmediato: qué puede fabricar su planta, qué materiales tiene, qué certificaciones necesita. La decisión de "entramos o no" se toma en la misma reunión.
Cada respuesta con respaldo documental
Esto no es un chatbot que adivina. Cada dato que el sistema entrega viene con el nombre del documento, la página exacta y el párrafo específico. Su ingeniero puede verificar la fuente con un clic. En esta industria, "porque lo dice la norma en la página 45" es lo único que vale.
"¿Cuáles son los requisitos de torque para tornillo M10 clase 10.9 según SAE J429?"
El torque de apriete recomendado para M10 clase 10.9 es 68 N·m (sin lubricante). Con lubricante: 54 N·m. Factor K = 0.20.
Perfil del cliente
Diseñado para proveedores que fabrican piezas, no PowerPoints
Tarkow es para plantas que manejan cientos de especificaciones técnicas y necesitan responder rápido y sin errores.
Proveedores Tier 2 y Tier 3 Automotriz
- Plantas de mecanizado CNC
- Tornillería industrial especializada
- Estampado metálico
- Inyección de plástico técnico
- Tratamientos térmicos
- Fundición y componentes metálicos
El perfil ideal
- Manejan normas IATF 16949, ASTM, SAE, ISO, VDA
- Reciben RFQs de Tier 1 (Magna, Denso, Continental, Bosch)
- Tienen catálogos técnicos de 50 a 300 páginas
- Su equipo de ventas depende de ingenieros para validar specs
- Operan en Querétaro, Monterrey, Saltillo, SLP, Aguascalientes y el Bajío
Proceso
De la implementación a la primera consulta en semanas, no en meses
Ingesta documental
Entregue sus catálogos, normas y manuales en PDF. Nosotros los procesamos, extraemos tablas, medidas, materiales y especificaciones, y los preparamos para consulta.
Configuración personalizada
Configuramos el sistema exclusivamente con sus documentos. Sus datos quedan aislados y cifrados. Ninguna información se comparte con otros clientes ni con servicios externos.
Su equipo consulta
Su vendedor, ingeniero o equipo de calidad hace preguntas en lenguaje natural y obtiene respuestas técnicas con citación de fuente en segundos. Usted decide quién tiene acceso.
Impacto
El impacto en operaciones reales
Tiempo de respuesta a un RFQ técnico complejo
Probabilidad de ganar el proyecto cuando eres el primero en entregar cotización precisa
Al Gerente de Calidad para validar una especificación de norma
En el sector automotriz mexicano, el proveedor que responde primero con precisión técnica gana el contrato. Tarkow le da esa velocidad sin sacrificar exactitud.
Preguntas frecuentes
Lo que los Directores de Planta siempre preguntan
No tengo departamento de IT. ¿Necesito instalar algo?
¿Mis datos están seguros? No quiero que mi competencia vea mis precios ni mis catálogos.
La confidencialidad industrial es nuestra prioridad absoluta.
- Aislamiento total: Cada cliente opera en un entorno completamente independiente. Sus catálogos, normas y datos internos nunca se mezclan con los de otra empresa.
- Sin entrenamiento de modelos: Sus datos no se utilizan para entrenar ni mejorar sistemas de inteligencia artificial. Punto.
- Sin almacenamiento permanente: Las consultas se procesan en tiempo real. No se almacenan sus preguntas ni las respuestas más allá del procesamiento inmediato.
- Cifrado: Toda la información viaja y se almacena con cifrado de nivel bancario.
Para plantas que requieren que los datos nunca salgan de sus instalaciones, ofrecemos opciones de implementación dedicada con mayor nivel de aislamiento.
¿Qué pasa si el sistema se equivoca y cotizo mal?
Tarkow no es un cotizador automático. Es un sistema de consulta con respaldo documental.
Cada respuesta incluye la referencia exacta: nombre del documento, número de página y el párrafo específico que respalda la información. Su ingeniero siempre tiene la última palabra — Tarkow le ahorra las horas de búsqueda, no le quita el criterio técnico.
Si la información no existe en sus documentos, el sistema lo dice claramente en lugar de inventar una respuesta.
¿Cuánto tarda la implementación?
Depende del volumen documental de su planta:
- Talleres y Pymes (hasta 50 documentos): 2 a 4 semanas.
- Plantas medianas (bibliotecas documentales extensas): 4 a 8 semanas.
El proceso inicia con un levantamiento de sus catálogos, normas y documentación técnica más utilizada. No necesitamos toda su biblioteca el primer día — empezamos con los documentos que más impactan su velocidad de respuesta a RFQs.
¿Se integra con nuestro ERP (SAP, Epicor, Odoo)?
En la primera fase, Tarkow funciona como un sistema de consulta independiente: su equipo consulta, obtiene la respuesta con fuente, y captura los datos en su ERP como lo hace hoy, pero en segundos en vez de horas.
En fases posteriores, podemos habilitar conectores para automatizar la carga de datos validados directamente en su ERP.
¿Funciona con documentos en inglés?
Vea Tarkow funcionando con sus propios documentos
La demo más convincente es con sus catálogos reales.
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Sin compromiso. 30 minutos. Con sus documentos reales.